愛屋吉屋被曝涉嫌抬高房價賺差價 擾亂市場秩序
黎勇勁先生，您好！今天冒昧給你寫這封信，緣於一次輾轉租房經歷中，我從數位業內人士口中次聽說“愛屋吉屋”一詞。之後註意到，上海地鐵車廂中不少貴公司廣告，產生瞭興趣。
從易觀國際發佈的《中國互聯網房屋租賃中介市場專題研究報告2014(上海篇)》來看，2014年11月，愛屋吉屋上海地區的租房成交份額，已迅速躍居為第一的寶座。不過，對於愛屋吉屋所宣稱的“互聯網式房屋中介”運作模式，我認為仍有許多可供商榷之處。今日一抒胸臆，或許也能對貴公司的健康發展起到一些幫助。
事情經過是這樣的——大概一個月前，我幫助一位即將來上海的朋友找房子，首先通過網絡簡單搜索瞭一下，然後在他所要求的區域附近找瞭幾傢中介，去看瞭三四套房子。實際上，他因為工作公派調動，從深圳派駐到上海。他的工作地點，大致屬於陸傢嘴金融圈的范圍。
我多年前初來乍到上海時，也是租房子的。前幾年，才狠心按揭買下瞭現在居住的房子。
我買房子，也是先通過互聯網尋找合適的房源，主動打電話給中介。後來幾次三番在中介債務整合信貸年息借貸增貸轉貸介紹下，才買到目前的寓所。網絡的重要作用已毋庸置疑。
而對於租房一族而言，但凡是通過網絡搜房的，多數是圖一個“省錢”。也就是說，他們更多是為瞭尋找那些房東個人發佈的房源，成交後可以免去雙方各一個月房租35%的中介費。這也是網絡的優勢所在。
以多年積累下來的覓房經驗，我發現中介公司會把這些個人房源改頭換面加以發佈。一般，中介會先與房新北土城農地貸款東聯系，得知房屋具體的坐落情況後，再征詢是否允許由其來代理出租。當然，如果房東不願意支付日後35%的中介費，就會拒絕。
事實上，對於提供房源的房東而言，通過中介操作，可以加快成交速度，並免去很多繁雜交涉及現場帶看等麻煩。即便房源首發是在網上，其中一定會有不小比例是依托於線下中介人員達成租售的。這表明，純互聯網式的租賃中介，實際上是不存在的。這一點，愛屋吉屋也認識到瞭。愛屋吉屋官網介紹稱，對於網上預約客戶，愛屋吉屋會安排一對一的客戶顧問進行全城帶看，幫助客戶告別傳統中介的“低效、昂貴和冷臉”。愛屋吉屋表示，其中介費減半收取的原因之一，在於“無門店”模式可以節省大筆費用，並提升效率。
但是，黎勇勁先生，據我所知，事實上，新生的愛屋吉屋去現場尋覓房源時，由於沒有固定門店，並不容易得到房東信任，也很難拿得到鑰匙。他們常常不得不從傳統中介門店手中獲取“二手”房源。這樣，勢必要將利潤分給後者。進一步說，你們所推崇的“互聯網模式”其實存在致命問題。
我無意間得知，中介們對“門口的野蠻人”愛屋吉屋充滿瞭敵意，原因之一是你們廣泛傳播的廣告產生瞭很大效果，他們的客源大量流失。不過，在因客源流失而苦惱、不滿的同時，他們也指責愛屋吉屋涉嫌變相抬高房價，從中賺取差價，涉嫌擾亂市場秩序。這究竟是怎麼一回事呢？
上海陸傢嘴區域一傢實體中介門店負責人告訴我，他的一位求租客戶小夥子，很巧合地先後被兩傢中介帶去看瞭同一套房子，一傢是傳統中介，另一傢則是愛屋吉屋。據那位小夥子向該負責人陳述，先帶看的中介稱房東要價3500元一個月，付三押一。成交後，上下傢需分別向中介繳納月租金35%的居間傭金1225元。
無巧不成書。據介紹，與這位小夥子早先預約好的愛屋吉屋中介，帶他去看的房子碰巧也是這套。該業務人員對其稱，房子月租金為3800元，租房者不用付費，直接向房東支付相應租金押金即可。居間合同由愛屋吉屋出具。而按照愛屋吉屋的規定，房東需支付1330元傭金，即3800元35%的比例。
很明顯，大多數租房者並不會體驗到這樣頗具偶然性的“同房不同價”現象。在上述案例中，幾乎所有不知情的租房者，毫無例外都會選擇與愛屋吉屋成交——因為免收傭金；對於房東而言，這無疑也是一次愉快的交易——因為總的租金收入增加瞭。
位於上海浦東大道附近的一位中介人士告訴我，由於市場價格無形中被提高瞭，傳統門店的成交難度進一步加大。據介紹，這幾個月來，有的房東也覺察到，房租的提高總是有上限的。
不少中介反映，某種程度上遭遇到業內抵觸的愛屋吉屋，其業務員打電話來尋覓接收房源時，有的已不願主動“自報傢門”瞭。同時，我在看房時也發現，中介之間的房源其實是互通的，成交後，往往需向對方支付一定比例的分成。
說實話，如果愛屋吉屋未來越來越難以得到新的房源，此前你們苦心經營的“技術活”和提供給客戶的“至尊租房體驗”，可能就會夭折。同時，靚麗的數據也可能會是曇花一現。
黎勇勁先生，您在互聯網領域創業多年，對於“競爭對手”的排斥甚至昧心言辭一定也能夠理解。在此我也希望，那些出現在愛屋吉屋業務員身上的問題，隻是個別現象，不具普遍性。此外，如果愛屋吉屋的工作激勵政策與措施有疏漏之處，也應該及早加以調整和優化。
我認為，為瞭讓我不與愛屋吉屋進行“交易”，傳統房屋中介的自然反應，多數是會對你們進行抵觸。但我相信，他們所舉的例子應該還是可信的。會不會是貴公司的模式存在先天不足？比如說高底薪無提成、一人“全城”帶看等等，是否不夠科學？
我有一個遺憾，就是沒有親自體驗一下愛屋吉屋的優質服務。順便告訴您，我已經在手機APP上註冊好瞭，如果有需要，有一天我也會成為愛屋吉屋的客戶。
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新聞來源http://finance.china.com.cn/industry/estate/20150110/3180946.shtml
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